Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt - Eisenstadt

Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt befindet sich an der Adresse Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt, Österreich. Das Unternehmen ist ein Stromversorgungsunternehmen, das sich auf die Versorgung seiner Kunden mit Energie konzentriert und im Burgenland präsent ist.

Um mit dem Kundencenter in Kontakt zu treten, kann man entweder die Telefonnummer 8008889000 nutzen oder die Webseite burgenlandenergie.at besuchen.

Das Kundencenter verfügt über besondere Merkmale, die es zu einem attraktiven Ansprechpartner machen. Dazu gehört ein rollstuhlgerechter Eingang und ein rollstuhlgerechter Parkplatz, um auch Kunden mit körperlichen Einschränkungen einen bequemen Zugang zur Einrichtung zu ermöglichen.

Insgesamt hat Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt 83 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Der durchschnittliche Meinungswert liegt bei 2.2/5, was auf unterschiedliche Erfahrungen der Kunden hinweist.

Für jemand, der nach einem Stromversorgungsunternehmen sucht, das sich um den Kundenservice und die Barrierefreiheit bemüht, könnte Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt eine gute Wahl sein. Jedoch sollte man beachten, dass die Bewertungen gemischt sind und man selbst das Risiko trägt, seine eigenen Erfahrungen zu machen.

Wir empfehlen, vor einem Besuch oder einer Kontaktaufnahme über die Webseite weitere Informationen einzuholen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen den persönlichen Anforderungen entspricht. Es ist auch sinnvoll, sich über mögliche Alternativen zu informieren, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

👍 Bewertungen von Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt

Friedericke K.

1/5

Einfach unmöglich - ein Aushang im Mehrparteienhaus, dass dzt. die Heizungs- und Warmwasserversorgung unterbrochen ist. Keinerlei Hinweis wie lange geschweige denn warum! So behandelt man Kunden.

Péter K.

1/5

Ich musste 10 Monate auf meine Endabrechnung und die Rückzahlung für die Wärme warten, obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass dies innerhalb von 6 Wochen erledigt sein sollte. Wenn ich etwas zahlen muss, soll ich natürlich sofort zur Kasse gehen.

Alina S.

1/5

Ich kann nur jedem von der E-Mobilitätskarte abraten! Die Tarife sind eine Frechheit. Ich habe mein Auto wie üblich bei einer mir bekannten Zapfsäule eines anderen Anbieters geladen und einmal UND NIE WIEDER die Burgenland Energie Karte verwendet. Normalerweise zahle ich nie mehr als 15 €. Dann der Schock. Die Rechnung über 40 € für die gleiche Leistung. Das ist doch Wucher! Aber das Beste kommt noch. Ich habe sofort urgiert und über dieses bescheuerte Kontaktformular eine Message geschrieben. Keine Antwort. 3x angerufen - dürfen mich nicht weiterleiten, keine E-Mail-Adresse, nur das Kontaktformular... Dann noch 2x hingeschrieben, es meldet sich ein Mitarbeiter der falschen Abteilung, der mir auch nicht weiterhelfen kann. Gut, dann bekomme ich eine Mahnung, obwohl ich angekündigt habe, die Zahlung zu verweigern. Jetzt hat es mir gereicht und ich war persönlich vor Ort. Mitarbeiter vom Kundendienst hat von nichts eine Ahnung und kann mir nicht helfen. Mir geht es dabei rein ums Prinzip. Ich habe mittlerweile einen Monat gewartet und nun hat sich ENDLICH jemand gemeldet. Einfach unmöglich. Sofort gekündigt, kann nur sagen "Finger weg von dem Anbieter"!

Birgit

1/5

Es ist eine Frechheit von selben Unternehmen !! Beim Bruder 6 Cent zu verlangen und bei mir 16 Cent , wenn man kundencenter anruft wird nur herum geredet und gibt keine konkrete Antwort , warum man nicht wechseln kann !
Beides erdwärme .. bekommen das gleiche Gas und ich zahle fast das 3 fache !!! Ich muss mich jetzt mit dem Konsumentenschutz in Verbindung setzten , das kann ja nicht sein

Ba K.

1/5

Vor über 3 Wochen eine E Mobilitäts-Ladekarte bestellt.
Nach 2 Wochen nachgefragt weil noch nicht erhalten.
MA meinte, die Karte kommt Ende Woche.
Neuerlicher Anruf, MA meinte das der Vetrag noch gar nicht bearbeitet sei, und sie nun ein Ticket eröffnen muss.
Wann die Karte nun kommt ist ungewiss….
Karte von einem anderen Anbieter kam in !!! 4 !!! Werktagen.

Nadja O.

5/5

KOMPETENT, FREUNDLICH, HILFSBEREIT
Wir wurden mit unseren Anliegen, vom Mitarbeiter, freundlich, kompetent und umfassend beraten. Zufrieden hinausgegangen. Kommen jederzeit gerne wieder!

Attila T.

1/5

Ich habe mein Elektroauto über einen Monat lang mit meiner Burgenland Energie Karte bei Gemeindeamt Schattendorf aufgeladen. Ich dachte, dass die Ladestation auf Kw basiert, weil dort nur ein KW-Schild drauf war. Dann kam die Rechnung, in der sich herausstellte, dass die teurere Ladestation nach Minuten berechnet wurde. Ich musste über 100 Euro mehr bezahlen! Ich war persönlich bei Kundencenter, habe mich zur Klärung an die Burgenland Energie gewandt, aber offenbar wussten sie nicht, von ihrer Ladestationen welche ubd wie 'klassifiziert' waren, und haben das mit einer 'Entschuldigung für die Unangenähmlichkeit' erledigt. Aber sie haben meinen "Schaden" nicht wettgemacht... Sie erklärten, dass auf der neuen Website bereits ersichtlich sei, welches- welches sei. Ich frage: wer schaut nicht auf die Website, woher bekommt er Benachrichtigungen Bitte weisen Sie an den Ladestationen mindestens auf einem Schild darauf hin, dass es sich um Minuten- oder Kw-Angaben handelt, denn es spielt keine Rolle, ob am Ende des Monats 170 oder 60 Euro zu zahlen sind!

Paul K.

1/5

So ziemlich das mühsamste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ruft man an und schreibt Mails, nichts wird abgestimmt, ich werde inzwischen mit Frau Koller angesprochen. Die Mitarbeiter dort sind so desinteressiert einem zu helfen, dass Sie nicht im Kundendienst arbeiten sollten!