ÖGK Kundenservice Innsbruck - Österreichische Gesundheitskasse - Innsbruck

Samuel P.

Seit wochen warte ich auf eine vernünftige antwort auf meine Email. Leider immer noch keine rückmeldung erhalten. Falsche auskünfte werden erteilt und Fehler nicht eingestanden. Auf Rückmeldungen wird nicht eingegangen oder ignoriert. Und die Mitarbeiter kennen sich selbst nicht mal aus bei diesen Bürokratischen Wahnsinn! Jede privat Firma wäre schon lange pleite und das zu recht

Susanne H.

Super freundliche Mitarbeiterin bei der Anmeldung im 1. Stock auch bei der Info im EG. Hatte leider auch schon negative Erfahrungen gemacht, es scheint sich aber einiges zu ändern beim Personal. Bitte weiter so, denn gerade kranke Menschen brauchen ein freundliches Ohr👍

Tina P.

Falsche Auskunft innerhalb der Beratung vor Ort, dadurch ist ein erheblicher Schaden entstanden, da es nicht beweisbar ist schaut man hier durch die Finger. Ich dachte ich bin vor Ort gut beraten, setzte mich intensiv mit dem Thema auseinander und habe mehrmals die Beratung vor Ort aufgesucht. Heute kann ich sagen, ich würde überall fragen, nur nicht hier.

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler aber die Fehler nicht einzugestehen und als einzige Möglichkeit das Gericht einzuschalten ist unglaublich.

Tyrman S.

Ich, würde mal sagen, dass nicht nur hier, sonder schon beinahe in jeder dieser "Institutionen" - egal wo, wenig bis nichts mehr richtig läuft. Das System löst sich gerade vor unser aller Augen auf.

Ruth M.

Ich hatte einem Bändereinriss und brauchte eine Verordnung/ Bestätigung für eine Schiene. Die Mitarbeiter waren so zuvorkommend, Sie halfen umgehend, organisierten (obwohl es kurz vor Dienstschluss war) noch intern die nötige Bestätigung und riefen sogar noch beim Orthopädiehandel an, damit ich nicht umsonst humpeln musste. Rundumservice durch drei Mitarbeiter, die genial waren! DANKE! EINFACH GENIAL!

Mercedes G.

Unfähig, die einfachsten Fälle zeitnah zu bearbeiten. In dem Laden läuft gar nix richtig…

Christoph P.

Kaum zu glaube aber man wartet mittlerweile auf eine Rückerstattung für Wahlarztrechnungen (welche leider sehr mager ausfallen) 3-6 Monate.
Sehr traurig diese Entwicklung unseres Systems. Was machen Leute die eine Zusatz nicht leisten können? Sehr traurig

Niki T.

Ich frage mich wirklich ob es noch Mitarbeiter gibt die ihre Arbeit ernst nehmen in diesem Verein!!!!!