STOCK resort - Finkenberg

Corinna B.

Ich komme seit meiner Kindheit ins Hotel Stock – mittlerweile sind es über 25 Jahre – und jedes Mal ist es wie nach Hause kommen. Das Haus wird von der Familie Stock mit viel Herz und Persönlichkeit geführt, was man vom ersten Moment an spürt. Auch das gesamte Team ist ausgesprochen herzlich, professionell und aufmerksam.

Der Service ist stets hervorragend, das Essen auf höchstem Niveau – jedes Gericht ist mit Liebe zubereitet und einfach ein Genuss. Man fühlt sich rundum wohl und bestens umsorgt.

Trotz vieler anderer schöner Reiseziele bleibt das Stock für mich etwas ganz Besonderes. Es ist für mich weit mehr als nur ein Urlaubsort – es ist ein Ort, an den ich immer wieder gerne zurückkehre. Absolute Empfehlung für alle, die Erholung, Qualität und Herzlichkeit suchen.

Russul A.

Enttäuschender Service – nicht das, was man von einem 5-Sterne-Resort erwartet

Ich war Anfang April im Stock Resort und wurde damals bereits zweimal für dasselbe abgerechnet. Obwohl ich ruhig geblieben bin und darauf vertraut habe, mein Geld zurückzubekommen, wurde es mir erst nachträglich erstattet. Ich habe das damals nicht weiter negativ bewertet – aber nach dem gestrigen Erlebnis reicht es für mich.

Gestern Abend war ich mit Freunden an der Bar des Resorts. Kaum hatten wir unsere Getränke bestellt, wurde uns sofort die Rechnung gebracht – noch bevor wir überhaupt etwas serviert bekommen hatten. Auf Nachfrage beim Chefkellner bekamen wir die Antwort: „Nicht, dass ihr weglauft, das machen Gäste hier immer wieder.“ Eine andere Kellnerin meinte selbst, dass sie überrascht sei, da das so noch nie vorgekommen sei.

Wir fanden diese Art der Behandlung extrem unhöflich und haben uns entschieden, nicht zu bleiben. Wir haben lediglich ein Wasser und einen Saft („Rainbow“) bezahlt. Als ich mir später die Rechnung ansah, wurde mir ein ganz anderes, teureres Getränk berechnet – etwas, das wir nie bestellt, gesehen oder getrunken haben.

Für ein 5-Sterne-Haus ist das absolut inakzeptabel. Auch meine Freunde waren enttäuscht und sagten ganz klar: „Nie wieder.“

Ich empfehle jedem, der dort essen oder trinken möchte, sehr genau auf die Rechnungen zu achten. Nach meinen Erfahrungen und mit entsprechenden Beweisen rate ich persönlich von einem Besuch im Stock Resort ab.

Mara M.

Lieber Stock Resort, ich fahre nun seit vielen Jahren ins Stock Hotel und es hat mich noch nie enttäuscht. Der Service ist immer sehr hilfsbereit und nett, das Essen ist den Preis auch definitiv wert. Ich liebe die Kitchen-Party mit dem Trüffel Raum und den leckeren Sandwiches. Der Spa Bereich ist auch einer meiner Lieblinge, die Massagen sind perfekt und der Ruheraum lässt mich sehr gut entspannen. Die Zimmer sind auch immer sauber und wunderbar eingerichtet. Es mangelt mir an nichts, Super Hotel!

C. R.

Auch nach mehreren Aufenthalten im Stock Hotel genießen wir es jedesmal wieder dort mit der Familie Urlaub zu machen. Ob zum Skifahren oder zum wandern. Das Stock ist mit seiner Qualität, seinem Angebot und dem persönlichen Service immer wieder einmalig zur Erholung.

Ein ganz besonderes Kompliment auch diesmal wieder an das Spa Team, hier zu erwähnen Jens und vor allem auch Vroni, die einfach phantastisch sind und waren und deretwegen wir gern wiederkommen!

Wellnessgirl19

Wir fahren nun schon seit über 20 Jahren ins Stock Resort, und jedes Mal verbringen wir eine wunderbare Woche, die viel zu schnell vergeht. Das Ankommen fühlt sich mittlerweile fast wie nach Hause kommen an. Der Wellnessbereich ist einzigartig, und es ist beeindruckend zu sehen, wie regelmäßig Teile des Hotels renoviert werden. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend, und trotz der Größe des Hotels bleibt der familiäre Charme erhalten. Besonders das Abendprogramm mit Events wie der Kitchen Party oder der Casino Night trägt zur besonderen Atmosphäre bei.||Dennoch sind uns dieses Mal ein paar Kleinigkeiten aufgefallen – Kritik auf hohem Niveau, aber bei einem Hotel dieser Preisklasse durchaus berechtigt.||Zum einen sind Zimmer derselben Kategorie nicht immer gleich ausgestattet. Beispielsweise hatte eines der Doppelzimmer einen begehbaren Kleiderschrank, mit dem diese Kategorie beworben wird, während das andere darauf verzichten musste. Zum anderen ist das Personal zwar äußerst aufmerksam, aber abends teilweise zu drängend bei der Getränkebestellung. Ein besonderes Ärgernis sind die 2,40 € für eine einfache Wasserkaraffe, die nur wenige Meter entfernt geholt wird. Es wäre verständlich, wenn dieser Betrag bei Gästen verrechnet würde, die beim Abendessen nichts konsumieren, aber bei einer bestellten Flasche Wein sollte Leitungswasser selbstverständlich sein. Zudem werden die Karaffen teilweise ungefragt vor dem Essen auf den Tisch gestellt und verrechnet – unabhängig davon, ob man sie nutzt oder nicht.||Das Essen ist insgesamt auf sehr hohem Niveau, jedoch könnte die Patisserie noch verbessert werden. Die Nachmittagskuchen waren früher geschmacklich besser, und auch die Desserts beim Abendessen haben nachgelassen. Einmal war das Tiramisu innen noch gefroren, was in einem Hotel dieser Klasse nicht passieren sollte.||Ein weiterer Punkt betrifft den Wellnessbereich: In den Ruheräumen werden die Betten oft stundenlang reserviert, obwohl ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass dies nicht gestattet ist. Gäste kommen dann lediglich für kurze Zeit, während andere vergeblich nach einem freien Bett suchen. Hier sollte stärker darauf geachtet werden, dass die Regeln eingehalten werden.||Trotz dieser Kritikpunkte bleibt das Stock Resort für uns eine außergewöhnliche Adresse, zu der wir immer wieder gerne zurückkehren!

Jennifer S.

Wunderschönes Resort, welches keine Wünsche offen lässt. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit der gesamten Familie Stock. Beim Frühstück oder Abendessen wurden alle Gäste sehr offen und herzlich mit einem offenen Lächeln begrüßt. Man fühlt sich sehr willkommen.
Aber auch die Mitarbeiter sind alle sehr kundenorientiert und aufmerksam.
Das Essen ist fantastisch. Es gibt sogar eine vegane Variante beim 5-Gänge-Abendmenu. Und auch so hatte ich als Vegetarierin sehr viel Auswahl beim Buffet. Der Spa- und Wellnessbereich läd zum Entspannen ein und 4 Tage genügen nicht, um alles zu erkunden.
Es gibt sehr viele verschiedene Saunen und Ruhebereiche. Trotz der vielen Gäste ist es sehr ruhig.
Das Fitnessstudio hat uns begeistert: Hochwertige Geräte und ein fantastischer Ausblick.
Die Zimmer waren modern und sehr sauber.
Besonders gefallen hat uns der Casino-Abend. Vielen Dank!

Dr.med. B. B.

Wir waren bereits 11 x im Stock - seit 2009. Das Hotel hat sich weiterentwickelt - keine Frage. Aber die Preis um ein vielfaches mehr. Wer bereit ist ca. 950€ + für ein DZ (mittlerer Größe in der Saison) auszugeben um etwas "Lifestyle" zu bekommen und sicherlich gutes Essen geniessen möchte - ist vermutlich richtig hier. M.M. nach jedoch hat aber auch die Qualität der Speisen über die Jahre etwas nachgelassen und ich empfinde es als - wie soll man sagen "zu überdreht" und nicht mehr angemessen. Ich betone es ist meine Meinung bzw. die meiner Frau. Wir/Ich brauchen jedenfalls nicht den neusten Schnick/Schnack (egal ob Boxen / Indoor Trial oder Computergames und gefühlt jedes Jahr eine neue "Erlebniswelt") etc. - ich emfinde es als zuviel - Aber wer es braucht? OK ! Für mich lohnt sich das Stock jedenfalls momentan nicht - denn wenn du von morgens 8:30Uhr - 16:30 Uhr auf der Piste bist und dann für ca. 1h Wellness + Abendmenü + Schlafen knapp 1000€ / Nacht (inkl. Getränke +/-) bezahlst - da fahre ich dann doch lieber wo anders hin. Vielleicht probiere(n) ich/wir das Stock wieder in 1-2 JAHREN. Vielleicht ist es dann wieder irgendwo da - wo es um 2014 mal war. In einer Balance. Zusammenfassend will ich mal so sagen: Weniger oder langsamer ist manchmal mehr - zumindest für uns. Als Pluspunkt: Ich finde den Wellness Bereich sehr schön (aber schon vor all den Neuerungen) und der Außenpool ist ebenfalls einzigartig.

Mel S.

Für mich das beste Wellness Hotel im deutschsprachigen Raum 🥰 Für alles würde ich gerne 6 Sterne vergeben. Angefangen beim super aufmerksamen und freundlichen Team, über die super Sauna Landschaft bis hin zum besten und umfangreichsten Frühstücksbuffet. Und natürlich das grandiose Abendessen nicht zu vergessen. Gottseidank gibt Es auch schöne Wanderwege, sonst würde ich locker 10kg zunehmen in einer Woche 🤣 übrigens bekommt das Hotel es hin das man sich nicht von den Kindern "gestört" fühlt. Ein schöner Familienurlaub für alle garantiert!